سياسة الضمان

تضمن سياسة ضمان كلشي.شوب أن يكون منتجك محمياً ضد أي عيوب في المواد و/أو التصميم و/أو الصناعة بعد شراء المنتج. بالنسبة إلى منتجات محددة أو في الحالات التي يعتبر فيها كلشي.شوب هو البائع، تتم الإصلاحات المشمولة بالضمان في مراكز الخدمة المعتمدة. وفي الحالات التي يتم فيها شراء منتج عن طريق بائع، تسري شروط ضمان البائع المعني.

لا يسري الضمان على حالات غير عيوب المواد و/أو التصميم و/أو الصناعة. وتقتصر التزامات الضمان على إصلاح المنتج المعيب أو استبدال الجزء المعيب، أو استبدال المنتج أو إعادة المال وفقاً لسعر المنتج نفسه في السوق (يخضع هذا القرار لتقدير بائع المنتج). لا يغطي الضمان كل المنتجات، لذا تحقق دائماً من تصنيف المنتج لمعرفة ما إذا كان يتضمن فوائد الضمان.

في الحالات التي يعتبر فيها كلشي.شوب هو البائع، سيتم توفير ضمان لمدة 12 شهراً للعناصر المؤهلة التي تم شراؤها العراق. كما أن الإصلاح أو الاستبدال بموجب شروط الضمان لا يعطي الحق في تمديد فترة الضمان أو تجديدها. تتحدد شروط الضمان وفقاً لمصنِّع الجهاز. وفي حالة تعذر إصلاح المنتج لكنه لا يزال خاضعاً لضمان المصنِّع، سنقوم باستبداله أو سيتم إعادة المال لك بالكامل إذا لم يتوفر البديل.

 

البائع

مدة الضمان

عدد المطالبات لكل منتج*
كلشي.شوب

١٢ شهر

٢

جهة خارجية يرجى التوجه إلى شروط ضمان الجهة الخارجية

يرجى التوجه إلى شروط ضمان الجهة الخارجية

*محمي خلال فترة الضمان

عن طريق تسليم المنتج للإصلاح، فإنك توافق على أن تقوم كلشي.شوب و/أو الجهة الخارجية بإصلاح المنتج كما تمنح الإذن لاستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك فيما يتعلق بخدمة الإصلاح. لمزيد من التفاصيل المتعلقة بالضمانات، يُرجى الاطلاع على شروط البيع الموجودة على الموقع الإلكتروني.

فئات التسوق

خدمة العملاء

تابعنا على مواقع التواصل

تسوق أينما كنت

اتصل بنا

البريد الإلكتروني: support@kolshi.shop

القائمة البريدية

اشترك في القائمة البريدية لتصلك أحدث العروض والمنتجات

جميع الحقوق محفوظة لدى كلشي.شوب ©٢٠٢١

All Right Reserved © 2021 Kolshi.Shop.

payment-icon-visa
payment-zaincash
كلشي.شوب | Kolshi.Shop
Logo
تسجيل حساب جديد
إعادة تعيين كلمة المرور